【各國代購】
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✔ 完成下單後，果熹嚴選會立即備貨與出貨，因應新冠肺炎疫情之影響，各國班機貨運多有延遲情形，可以等待的朋友再下單。

✔ 所有商品為皆為「國內外正貨/平行輸入/代購」商品，故下單後無法更換商品，敬請見諒。

✔ 商品皆為空運回台，難免多少會有小碰撞盒損，出貨前我司會先行確認品質後出貨，若有影響商品使用的問題，請於收貨24小時內來信([email protected])並附詳細照片、影片通知，我司會儘力協助處裡，逾時恕不受理。

✔ 如不影響商品使用恕無接受退換貨。

✔ 下單不等於有貨(國外常有搶購狀況，我們會努力幫大家搶訂)，但結單後如遇商品短缺，會協助立即退還購物金。

【結單時間】
✔ 收單時間截止➡️請自行確認購買商品無誤➡️並於「3日內」完成匯款，果熹嚴選才會幫您下單訂貨。

✔ 使用「銀行轉帳」請務必於「訂單回覆」轉帳「銀行帳號」、「帳號末五碼」及「轉帳金額」➡️ 確認無誤後，商品到貨會立即為您出貨！️

【注意事項】
本事業單位保有交易契約、價格、商品、訂單、出貨等調整權利。
雙方同意若有所爭議以士林地方法院為第一審理法院。

【旬鮮果物注意事項】

我們重視品質自主管理為消費者把關，如遇品質不佳將會有延遲寄送可能，期許帶給消費者最優質的產品與最貼心的服務。

如為進口原裝件商品不拆封直接寄送，損耗率約有3-5%，能接受者再進行下訂動作。

旬鮮果物退換貨須知:

1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期

2. 符合下列所述各項情形均可受理退換貨：

運送過程當中造成商品毀損(請提供拍照或錄影檔)

商品品項數量與訂購單不符合(請提供拍照或錄影檔)

商品本身品質不良(請提供拍照或錄影檔)

3. 不能退換貨之情況

商品開封、毀損、擦傷刮傷、弄髒、包裝破損不完整等

個人口感或料理方式的問題。

消費者未按照保存方式造成品質不良

4. 退款須知本站收到商品且無誤後，將於7~14個工作天內退貨款給您，款項將退回原訂購人或匯款轉帳人之銀行。